訊息 公告

【重要說明】虛擬帳號轉帳出現「此帳號不存在」訊息與處理方式

發佈時間:2025/10/20

親愛的客戶,您好:
為配合主管機關防詐政策,各家銀行自2025年9月底起陸續導入「轉帳受款人戶名顯示機制」,以降低民眾轉帳錯誤或遭詐騙的風險。

惟各家銀行系統調整時間不一,若有消費者於網路銀行或行動銀行App進行轉帳的過程中,系統顯示「此帳號不存在,請確認您輸入的資訊」且無法完成交易,請協助引導該名消費者改用其他銀行帳戶,或至實體ATM轉帳。

若有任何問題,歡迎洽詢您的豐收款業務服務窗口。

感謝您的支持與配合!


永豐商業銀行 敬上